מדיניות החזרות והחלפות

אנו רוצים שתהיו מרוצים מכל הזמנה. להלן תנאי ההחלפה וההחזרה.

החלפות

מוצרים שאינם מותאמים אישית ושלא נעשה בהם שימוש ניתנים להחלפה תוך 7 ימים מהקבלה, בצירוף הוכחת רכישה ובמצבם המקורי.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה

פרחים טריים וסידורים טבעיים, ופריטים מודפסים או מותאמים אישית (ספלים, מסגרות וכו') אינם ניתנים להחזרה אלא אם הם פגומים או ניזוקו.

פריטים פגומים

אם פריט מגיע פגום או לקוי, צרו קשר תוך 24 שעות בצירוף תמונות ונחליף אותו או נחזיר את התשלום.

כיצד לבקש החלפה

צרו קשר בוואטסאפ עם פרטי ההזמנה והבעיה ונסייע לכם מיד.